Inhoudsopgave:

Hoe voorkom je negatieve tonen in e-mail?
Hoe voorkom je negatieve tonen in e-mail?

Video: Hoe voorkom je negatieve tonen in e-mail?

Video: Hoe voorkom je negatieve tonen in e-mail?
Video: iPhone 7: How To Add Multiple Email Accounts 2024, December
Anonim

Hieronder volgen enkele eenvoudige tips om in gedachten te houden om een negatieve toon in e-mailgesprekken te vermijden

  1. Vermijd negatief woorden in een onderwerpregel.
  2. Volg de lezergerichte houding.
  3. Voorkomen extreme bijvoeglijke naamwoorden.
  4. Vermijd negatief woorden.
  5. Gebruik positieve bewoordingen om over te brengen negatief nieuws.

Evenzo, wat is een negatieve toon?

Negatieve toon : Negatieve toon heeft de neiging om de lezer boos en defensief te maken en kan uw professionele imago schaden. Terwijl zinnen met negatief uitingen kunnen leiden tot naleving, maar zelden tot een gelukkige samenwerking. Negatieve toon kan uw bericht ook moeilijk te begrijpen en te onthouden maken.

Vervolgens is de vraag: kan een e-mail een toon hebben? Toon is belangrijk in e-mails - de verkeerde toon kan krijgen je in de problemen. Uw relatie met de persoon en het doel van uw e-mail zal dicteer de formaliteit of informaliteit van uw e-mail . Met collega's jouw toon zal veel informeler zijn dan bij senior managers of klanten.

Dienovereenkomstig, hoe verander je een negatief in een positief?

Basis negatief zinnen zijn onder meer 'Waarom niet', 'Geen probleem' en 'Ik mag niet klagen'. Hoewel ze oppervlakkig lijken, dragen ze een negatief connotatie. Gebruik in plaats daarvan respectievelijk 'Klinkt als een plan', 'Absoluut' of 'Het gaat goed, bedankt'. Klantenservicewoorden worden vaak aangeduid als: positief taal.

Hoe voorkom je negatieve woorden?

Minimaliseer negatieve woorden voor duidelijker schrijven

  1. Vermijd zinnen die nee/niet gebruiken, vooral als het gaat om kwantiteit.
  2. Vermijd nee/niet + negatieve bijwoorden zoals nauwelijks en nauwelijks.
  3. Vermijd nee/niet + woorden met negatieve voorvoegsels zoals un-, mis-, in- en non-.

Aanbevolen: