Wat is de betekenis van impliciete verwachtingen?
Wat is de betekenis van impliciete verwachtingen?

Video: Wat is de betekenis van impliciete verwachtingen?

Video: Wat is de betekenis van impliciete verwachtingen?
Video: ZWANGER, wat een wonder!! ❤️🦄 2024, November
Anonim

Impliciete verwachtingen - Dit soort verwachting is gebaseerd op de bestaande prestatienormen. Zij zijn gevormd door ervaringen zoals vergelijking met producten van concurrenten en alertheid van hun diensten. Ze richten zich op de relatie die bestaat tussen de klant en het product of de dienstverlener.

Bovendien, wat zijn voorbeelden van verwachtingen?

verwachting . Verwachting wordt gedefinieerd als geloven dat iets gaat gebeuren of geloven dat iets op een bepaalde manier zou moeten zijn. Een voorbeeld van verwachting is een overtuiging dat je gepromoveerd zult worden. Een voorbeeld van verwachting is een overtuiging dat je je als een goede dame of heer moet gedragen.

wat zijn drie klantverwachtingen? De grote 3 klantverwachtingen en jouw Klant Onderhoud. VP en hoofd van Klant Service bij Duke Energy, gesproken over de 3 C's van verwachtingen van de klant . Ze waren keuze, controle en gemak. De kloof tussen verwachting van de klant van digitale en fysieke interacties komt snel dichterbij.

Wat is hierin een voorbeeld van impliciet?

De definitie van impliciet verwijst naar iets dat wordt gesuggereerd of geïmpliceerd, maar nooit duidelijk wordt gezegd. Een voorbeeld van impliciete is wanneer je vrouw je vuil aankijkt als je je sokken op de grond laat vallen.

Wat bedoel je met klantverwachtingen?

Definitie : Klantverwachtingen Klantverwachtingen verwijst naar de gepercipieerde waarde of voordelen die de klanten zoeken bij de aankoop van een goed of het gebruik van een dienst. Zij zijn het resultaat van het 'leerproces' en kan zeer snel worden gevormd, omdat zelfs de eerste indruk erg belangrijk is.

Aanbevolen: