Inhoudsopgave:

Hoe spreek ik een telefoongesprek in het Engels?
Hoe spreek ik een telefoongesprek in het Engels?

Video: Hoe spreek ik een telefoongesprek in het Engels?

Video: Hoe spreek ik een telefoongesprek in het Engels?
Video: Telefoongesprek - Engels 2024, November
Anonim

Stel jezelf voor. Engelse telefoongesprekken bijna altijd begin op dezelfde manier – door jezelf voor te stellen. Zeg "Hallo, dit is (naam)" om mensen te laten weten wie je bent. Als je antwoordt op de telefoon en de beller zijn naam niet geeft, kunt u zeggen: "Mag ik vragen wie er belt, alstublieft?".

Ook de vraag is, is het telefoongesprek correct?

NourinE schreef: Je zou ze door elkaar kunnen gebruiken. Het zou echter een beetje vreemd klinken, aangezien telefonisch is een woord dat zeer zelden wordt gebruikt in gesprek , of zelfs schrijven, tenzij het schrijven een technisch stuk over communicatie is.

Evenzo, hoe spreek je professioneel aan de telefoon? 10 tips om oproepen professioneel te beantwoorden en af te handelen

  1. Beantwoord oproepen direct.
  2. Wees warm en gastvrij.
  3. Stel jezelf en je bedrijf voor.
  4. Duidelijk praten.
  5. Gebruik geen jargon of modewoorden.
  6. Vraag ernaar voordat je mensen in de wacht zet.
  7. Bel niet zomaar door.
  8. Wees voorbereid op uw telefoontjes.

Bovendien, wat is telefoonetiquette?

Telefoon etiquette betekent respect hebben voor de persoon met wie u praat, rekening houden met de beperkingen van de ander, die persoon de tijd geven om te spreken, duidelijk communiceren en nog veel, veel meer. Uw stem moet een prettige visuele indruk maken via de telefoon.

Wat zijn voorbeelden van telefoonetiquette?

Telefoon etiquette

  • Wees voorbereid.
  • Beantwoord professioneel.
  • Een beller in de wacht zetten. Het grootste ergernis van bellers is The Hold.
  • Beheers het gesprek. Houd de beller op het goede spoor.
  • Neem nauwkeurige berichten.
  • Vermijd mondgeluiden. Onthoud u van de volgende activiteiten tijdens een gesprek met een beller:
  • Geef de beller uw onverdeelde aandacht.
  • Wees eerlijk.

Aanbevolen: