Wat is empathisch luisteren in communicatie?
Wat is empathisch luisteren in communicatie?

Video: Wat is empathisch luisteren in communicatie?

Video: Wat is empathisch luisteren in communicatie?
Video: Verbindend | Geweldloos Communiceren - Voorbeelden van empathisch luisteren 2024, November
Anonim

Empathisch luisteren is aandacht schenken aan een andere persoon met empathie [emotionele identificatie, compassie, gevoel, inzicht]. Een uitstekende techniek om iemand cognitief te helpen verbinding te maken, wordt "actief" genoemd luisteren " waarbij u de persoon herhaalt wat u denkt dat zij of hij heeft gezegd om er zeker van te zijn dat u het begrijpt.

Simpel gezegd, wat is empathische communicatie?

Empathische communicatie is communicatie die rekening houdt met wat we doen, de manier waarop we het doen en onze impact op andere mensen. Empathische communicatie is een essentieel middel om onze prestaties te verbeteren en anderen te ondersteunen hetzelfde te doen.

Bovendien, waarom is empathisch luisteren belangrijk? Empathisch luisteren bestaat uit een belangrijk onderdeel van elke communicatie omdat het helpt bij het verwerken en begrijpen van de standpunten van de verschillende stemmen die deel uitmaken van een gesprek.

Bovendien, wat zijn de 4 stadia van empathisch luisteren?

Oefen de vier stadia van empathisch luisteren . Fase 1: Kopieer wat er wordt gezegd. Herhaal eenvoudig wat je hoort om meer begrip te krijgen. Herhaal het precies zoals je denkt dat je het hebt gehoord. Fase 2: Zeg wat je hoort.

Waarom is empathisch luisteren moeilijk?

Het is meer moeilijk dan basis luisteren , omdat empathisch luisteren is vaak nodig wanneer de spreker pijn, boos of overstuur is. Met empathisch luisteren , het draait allemaal om de andere persoon en wat ze proberen te communiceren - met hun woorden, met de onuitgesproken woorden en met hun emoties.

Aanbevolen: