Inhoudsopgave:

Wat zijn enkele voorbeelden van cruciale gesprekken?
Wat zijn enkele voorbeelden van cruciale gesprekken?

Video: Wat zijn enkele voorbeelden van cruciale gesprekken?

Video: Wat zijn enkele voorbeelden van cruciale gesprekken?
Video: Cruciale Gesprekken Willeke Kremer 2024, November
Anonim

Voorbeelden van veelvoorkomende cruciale gesprekken

  • Een relatie beëindigen.
  • Praten met een collega die zich beledigend gedraagt of suggestieve opmerkingen maakt.
  • Een vriend vragen om een lening terug te betalen.
  • De baas feedback geven over haar gedrag.
  • Een baas benaderen die zijn eigen veiligheids- of kwaliteitsbeleid overtreedt.
  • Kritiek op het werk van een collega.

Op dezelfde manier kan men zich afvragen: hoe beheer je cruciale gesprekken?

Crucial Conversations leert een proces van 7 stappen voor het beheren van deze gesprekken:

  1. Begin met het hart. Vraag jezelf af wat je echt wilt en wat er op het spel staat.
  2. Leer kijken.
  3. Maak het veilig.
  4. Beheers je verhaal.
  5. Geef je pad aan.
  6. Verken de paden van anderen.
  7. Ga naar actie.

Evenzo, waarom zijn cruciale gesprekken belangrijk? Voordat je een cruciaal gesprek , zijn belangrijk nadenken over wat je gaat zeggen. De woorden die je kiest zijn cruciaal . Woorden hebben de kracht om mensen af te breken of op te bouwen. Moeilijk hebben gesprekken gaat niet over het creëren van een conflictcultuur; het is net het tegenovergestelde.

Met dit in het achterhoofd, wat is een cruciaal gesprek?

Volgens de auteurs is een cruciaal gesprek wordt gedefinieerd als "Een discussie tussen twee of meer mensen waarbij de inzet hoog is, de meningen uiteenlopen en de emoties hoog oplopen."

Wat zijn de drie elementen van een cruciaal gesprek?

Als het gaat om een gesprek er zijn drie toets elementen die het maken cruciaal , de eerste is wanneer de inzet hoog is, de tweede is wanneer de meningen verschillen en de derde is wanneer er sterke emoties gaande zijn.

Aanbevolen: